LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi bocah4d untuk Malaysia

Polisi Privasi bocah4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun dilindungiKuki diterangkan jelasBayaran Malaysia dipetakanHak akses tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bocah4d Polisi Privasi bocah4d untuk Malaysia

Cara Kami Melindungi Data Akaun

Apabila anda berurusan dengan bocah4d, kami perlu menyimpan butiran tertentu seperti nama akaun, nombor telefon, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengesahkan bahawa akses datang daripada anda, memadankan bayaran yang dibuat melalui saluran tempatan, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertanyaan privasi dengan rekod yang tepat. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Perkongsian

hanya berlaku apabila penyedia teknikal, gerbang bayaran, khidmat keselamatan, atau keperluan undang-undang yang sah memerlukannya untuk menjalankan akaun anda. Akses kepada bocah4d kekal tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika dasar ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan anda sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Laluan Hubungan Untuk Isu Privasi

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan lobi biasa supaya rekod anda tidak bercampur. Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya...

E-mel privasi Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami apabila anda mahu salinan data akaun, pembetulan nama...
Borang dalam akaun Gunakan borang selepas log masuk jika permintaan berkaitan nombor telefon, e-mel, kaedah bayaran, atau...
Sembang sokongan Sembang boleh membantu anda membuka tiket privasi, menyemak status permintaan, dan menerangkan dokumen yang...
AMALAN AKAUN

Amalan Privasi Akaun Malaysia

Dasar ini menerangkan kerja harian yang kami lakukan di belakang akaun bocah4d, bukan ayat hiasan. Kami hadkan akses dalaman kepada rekod yang diperlukan untuk keselamatan, bayaran, sokongan dan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi. Setiap medan dinilai...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti yang sedang digunakan, mengekalkan sesi log masuk, dan mengesan ralat paparan. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti akaun yang tidak selari. Jika sesuatu kelihatan janggal...

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status semakan. Data ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang salah, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun, rekod log masuk dan rujukan bayaran. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau transaksi memerlukannya.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, menangani pertikaian dan mengesan cubaan penyalahgunaan. Kami simpan data ini mengikut tujuan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut had undang-undang dan keselamatan.

Log masuk dan hantar permintaan perubahan melalui borang akaun, atau hubungi pasukan privasi jika anda tidak boleh mengakses akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini butiran tersebut.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan teknikal, sokongan, atau kehendak undang-undang yang sah. Pihak yang membantu operasi perlu mengendalikan data mengikut arahan dan kawalan kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas, mengukur ralat halaman dan mengesan aktiviti mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Hubungi pasukan privasi dengan butiran akaun dan permintaan yang jelas. Kami akan semak sama ada data masih diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang sebelum memadam atau mengehadkan pemprosesan.